Devi leggere ed accettare prima di completare l'ordine

CONDIZIONI D'ACQUISTO

DEFINZIONI:

 

  • “Consumatore” deve intendersi qualsiasi persona fisica che effettui un Ordine per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
  • “Professionista” deve intendersi qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un Ordine nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;
  • “Cliente” deve intendersi, a seconda del caso, il Consumatore o l’Imprenditore;
  • “Contratto” ha il significato attribuito a tale termine alla Sezione 3.4.;
  • “Giorno lavorativo” deve intendersi qualsiasi giorno della settimana, ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi ai sensi di legge;
  • “Ordine di Acquisto” deve intendersi un'intenzione dichiarata, orale o scritta, di impegnarsi in una transazione commerciale relativa a prodotti o servizi specifici;
  • “Sito” è l’insieme delle pagine relative a pinoagostino.it;
  • “Prezzi” sono i costi dei Prodotti indicati sul sito;
  • “Prodotto/i” sono da intendersi tutti gli articoli acquistabili sul sito pinoagostino.it;
  • “Promozioni” sono le vendite effettuate da pinoagostino.it a condizioni particolari per tutti o per una parte dei Prodotti e per periodo di tempo limitato;
  • “Carrello” è il contenitore virtuale presente sul sito dei prodotti selezionati dal Cliente per l’acquisto;
  • “Condizioni di vendita” sono le norme qui riportate che disciplinano il rapporto fra il Cliente e pinoagostino.it per l’acquisto dei Prodotti;
  • “Consegna” sono da intendersi come le tempistiche di preparazione di uno o più Prodotti e rientrano in un intervallo che va da un minimo di 48 ad un massimo di 72 ore lavorative;
  • “Spedizione” è da intendersi come la tempistica di spedizione dei Prodotti dal momento di consegna al Corriere fino alla consegna al Cliente. Per l’intervallo di tempo delle spedizioni, consultare il sito del Corriere di riferimento e relativo numero di tracciamento.

 

1. OGGETTO:

 

L’offerta e la vendita sul sito integrano un contratto a distanza disciplinato dagli art. 50 ss del Decreto Legislativo 6 Settembre 2005, n.206 (codice del Consumo), nonché del Decreto Legislativo 9 Aprile 2003, n. 70 (c.d Legge sul Commercio Elettronico). L’acquisto dei prodotti è destinato ai consumatori.
Le presenti Condizioni di Vendita disciplinano il rapporto tra il Cliente e la Ditta Agostino Giuseppe con sede in Via Gramsci 36/b  89042 Gioiosa Ionica (RC) per l’acquisto dei Prodotti sul Sito. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita che la ditta Agostino Giuseppe con sede in Via Gramsci 36/b  89042 Gioiosa Ionica (RC) mette a disposizione anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione delle ricordate Condizioni in ottemperanza a quanto disposto dall’art. 12, co. 3° del D. Lgs. N. 70/2003.
Le presenti Condizioni di Vendita si applicano a tutti gli ordini inoltrati da Clienti attraverso il sito internet pinoagostino.it e disciplinano e costituiscono parte integrante e sostanziale di tutti i contratti stipulati dal Cliente con la ditta Agostino Giuseppe con sede in Via Gramsci 36/b  89042 Gioiosa Ionica (RC). Per effetto dell’inoltro di un Ordine di Acquisto, il Cliente dichiara di avere preso conoscenza e di accettare le presenti Condizioni che prevarranno su ogni altra condizione generale di contratto la cui applicazione sia invocata in relazione a uno o più contratti.
Il Cliente dovrà consultare le presenti condizioni sul sito internet alla pagina CONDIZIONI DI ACQUISTO.

 

2. MODALITA’ DI ACQUISTO: 

2.1 Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare ed inviare a pinoagostino.it il modulo di Ordine di Acquisto in formato elettronico disponibile sul sito, seguendo le istruzioni contenuto nel Sito. Gli Ordini d’Acquisto devono essere esattamente compilati in ogni loro parte.
2.2 Il Cliente dovrà inserire il Prodotto/i selezionato/i nell’apposito “Carrello” cliccando sopra il tasto “Aggiungi al Carrello” e, dopo aver selezionato il prodotto, la taglia ed eventualmente la personalizzazione desiderata (ove possibile), dovrà cliccare sopra il tasto indicante il proprio “Carrello”. A questo punto, all’interno del Carrello, sarà possibile visionare un riepilogo dei prodotti selezionati, le modifiche apportate e la relativa quantità desiderata, nonché il contributo per le spese di spedizione. Il Cliente, dopo aver visionato ed accettato tale riepilogo, potrà procedere all’acquisto.
2.3 Qualora il Cliente abbia necessità di modificare l’ordine di acquisto ovvero di modificare alcuni dati in esso contenuti, dovrà seguire l’apposita procedura di modifica contenuta nel riepilogo del Carrello come sopracitato. In particolare il Cliente avrà la facoltà di modificare la quantità dei prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti del Carrello.
2.4 Terminata tale operazione, il Cliente visualizzerà una schermata contenente il riepilogo dell’Ordine di Acquisto, comprensivo delle spese di consegna, con la richiesta di un’ulteriore riconferma della procedura di acquisto.
Successivamente alla visualizzazione del riepilogo, il Cliente dovrà cliccare sull'apposito tasto “Acquista Ora” ed entrerà nella sezione di completamento dell'ordine.
Se tutti i dati inseriti ed i prodotti acquistati sono corretti, si procederà all'acquisto selezionando il tipo di pagamento desiderato.

 

3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO: 

3.1 Con la conferma dell’Ordine di Acquisto da parte del Cliente, le Condizioni di Vendita contenute sul sito si intenderanno pienamente conosciute ed accettate dal Cliente.
pinoagostino.it trasmetterà al Cliente una conferma dell’Ordine di Acquisto tramite invio di comunicazione scritta a mezzo email alla ricezione dell’Ordine di Acquisto all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente. In tale email è specificato il numero identificativo dell’Ordine di Acquisto. Il contratto si intenderà concluso, nel momento in cui la Conferma d’Ordine verrà spedita al Cliente.
La conferma dell’Ordine di Acquisto inviata da pinoagostino.it conterrà: l’indicazione del Prodotto/i acquistati; l’indicazione del prezzo; dei mezzi di pagamento; dei costi di consegna.
3.2 Qualora il nostro staff dovesse trovare degli errori nel vostro ordine vi verrà data comunicazione tempestiva entro 48 ore lavorative, che vi indicherà il vostro ordine come RIFIUTATO. Qualora doveste ricevere tale messaggio vi preghiamo di contattarci telefonicamente o tramite email con ricevuta di lettura come specificato alla successiva Sezione 9.
3.3 E’ escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine o dall’annullamento dovuto al mancato pagamento entro il termine stabilito.
3.4 La disponibilità dei Prodotti pubblicati sul sito pinoagostino.it pur essendo costantemente aggiornata, potrà subire variazioni non in tempo reale e senza preavviso.
3.5 Acquistando i Prodotti visionabili e descritti sul nostro sito accettate che le immagini dei Prodotti possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma possono differire per colore e sue sfumature, dimensioni o prodotti accessori presenti in figura.

 

4. PAGAMENTO E MODALITA’ DI PAGAMENTO: 

4.1 I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse nazionali e/o imposte applicabili; la ditta Agostino Giuseppe con sede in Via Gramsci 36/b  89042 Gioiosa Ionica (RC) si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi degli articoli venduti attraverso il sito internet pinoagostino.it, fermo restando che il prezzo degli articoli in offerta all’interno del sito deve ritenersi quello indicato fino al momento dell’invio dell’Ordine di Acquisto.
4.2 I prezzi dei Prodotti non sono comprensivi delle spese di consegna il cui importo verrà comunque indicato al Cliente nel riepilogo dell’ordine di acquisto; il totale dell'ordine non è comprensivo di eventuali costi derivanti da dazi doganali e relative forme di tassazione per spedizioni in paesi extra UE. I costi appena citati quindi saranno a carico dell'acquirente e dovranno essere corrisposti al momento della consegna.
4.3 Il prezzo del Prodotto sarà quello indicato sul sito al momento dell’Ordine di Acquisto. Non potranno, quindi, rilevare eventuali aumenti o diminuzioni del prezzo, anche in correlazione a vendite promozionali precedenti o successive l’Ordine di Acquisto;
4.4 Il Cliente pagherà integralmente il prezzo degli articoli ordinati secondo le modalità indicate nella presente sezione, contestualmente all’inoltro dell’Ordine di Acquisto.
4.5 Il Cliente potrà scegliere tra due modalità di pagamento:


• carta di credito anticipato (Visa,MasterCard,PayPal,…);

I dati della tua carta vengono gestiti direttamente da Easy Nolo S.p.A. - Gruppo Banca Sella - Piazza Gaudenzio Sella, 1 - 13900 - Biella - P.I. 02027040027, specializzata nella gestione dei pagamenti on-line. Le informazioni vengono criptate tramite utilizzo di sistemi che ne impediscono l'utilizzo da parte di terzi e vengono inviati direttamente alla banca.


• Bonifico bancario anticipato

Il pagamento deve necessariamente avvenire entro 6 giorni "lavorativi" dalla data dell'ordine. Trascorsa tale scadenza l'ordine verrà automaticamente annullato.

Intestatario del conto: Ditta Agostino Giuseppe Via Gramsci 36/b  89042 Gioiosa Ionica (RC)
Coordinate bancarie: IBAN IT49Q0100581590000000001821 SWIFT-BIC: BNLIITRR
Istituto di credito: Banca Nazionale del Lavoro S.p.A. Corso della Repubblica, 1 89048 Siderno (RC)

pinoagostino.it non accetta altre forme di pagamento non specificate.

pinoagostino.it effettuerà la consegna degli articoli acquistati solo dopo aver ricevuto il pagamento del loro intero prezzo.

 

4.6 Dopo il pagamento il cliente riceverà un e-mail con  che vi notificherà la corretta ricezione da parte della ditta Agostino Giuseppe dell’Ordine di Acquisto e da quel momento decoreranno le tempistiche per la preparazione e la spedizione dell'ordine. Con la ricezione della predetta email, il Cliente e la ditta Agostino Giuseppe accettano che l’Ordine di Acquisto si consideri irrevocabile senza pregiudizio per il diritto di recesso di cui alla seguente Sezione 7 delle presenti Condizioni di Vendita.

4.7 Tutte le spedizioni sono anticipate dall'invio tramite e-mail, rilasciata dal Cliente al momento della procedura di registrazione, da copia "non valida ai fini fiscali" della Fattura Elettronica in originale trasmessa tramite il Sistema di Interscambio SDI (Decreto del Ministero dell'Economia e della Finanza del 7 Marzo 2008) , con l'indicazione del valore di ogni singolo articolo in euro e delle spese di trasporto.

 

5. SPEDIZIONE:

5.1 La consegna dei prodotti in territoriio nazionele verrà effettuata a mezzo corriere TNT GLOBAL EXPRESS S.p.A. ed i tempi varieranno in funzione della destinazione, del momento in cui l’ordine verrà acquisito e della disponibilità del prodotto stesso.
La ditta Agostino Giuseppe con sede in Via Gramsci 36/b  89042 Gioiosa Ionica (RC) effettuerà la Consegna al Corriere entro un massimo di 6 giorni lavorativi successivi in conformità alla sezione 4.7.
La ditta Agostino Giuseppe con sede in Via Gramsci 36/b  89042 Gioiosa Ionica (RC) si libera dall’obbligo di consegna al Cliente rimettendo il Prodotto al Corriere (art. 1510 C.C)
I tempi di consegna sul territorio nazionale saranno pari a 1-3 giorni lavorativi, escluse località minori e isole minori. Per conoscere i tempi di consegna in queste località, pinoagostino.it rimanda al sito del Corriere.
5.2 Il nostro sistema calcolerà le vostre spese di spedizione basandosi su parametri dettati dai corrieri nazionali e le spese di spedizione e ogni altro eventuale costo aggiuntivo, comprensivi di IVA, saranno espressamente e separatamente indicati nel modulo d'ordine prima che il Cliente proceda alla trasmissione del medesimo nonché sulla e-mail di conferma dell'ordine. Vi preghiamo di verificare attentamente il riepilogo ordine e i costi elencati per non incorrere in problematiche di vario genere prima dell’invio del vostro Ordine di Acquisto e in ogni caso PRIMA DEL PAGAMENTO.
Al momento della consegna del Prodotto al Corriere, riceverete, all’indirizzo indicato in fase di registrazione, e-mail di notifica di avvenuta spedizione e riceverete inoltre comunicazione da parte del Corriere di aver preso in carico il vostro pacco e le relative tempistiche di consegna. Vi consigliamo di contattare il Corriere direttamente qualora non foste in casa per concordare una consegna in determinati orari, onde evitare di incorrere in ulteriori spese.
5.3 I tempi di consegna dopo l’avvenuta spedizione ed eventuali ritardi non dipendono dalla ditta Agostino Giuseppe che comunque prenderà contatti con il Corriere per qualsiasi problematica legata alla consegna.
In ogni caso il Cliente, con l’accettazione dei nostri termini di utilizzo, esonera la ditta Agostino Giuseppe da qualsiasi responsabilità al riguardo. Per la spedizione verrà utilizzato l’indirizzo fornito in fase di iscrizione al sito, quindi compilate attentamente il campo indirizzo completo in ogni sua parte.

5.4 CONSEGNA E PASSAGGIO DEL RISCHIO

A tutela del Cliente utilizziamo unicamente spedizioni assicurate di tipo Espresso e non è quindi possibile richiedere un corriere differente da quelli proposti da pinoagostino.it . Tuttavia, qualsiasi danno all’imballaggio dei prodotti deve essere immediatamente contestato dal Cliente mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del Corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, il Cliente non potrà più sollevare alcun reclamo a pinoagostino.it con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o si riscontrino prove di manomissione del collo, il cliente è pregato di riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio di competenza locale del corriere e di contattarci inviando un’e-mail all’indirizzo info@pinoagostino.it

L'email deve contenere:

• Allegata documentazione fotografica relativa alla merce danneggiata;
• Riferimento del numero d’ordine e di spedizione;
• Ricevuta di lettura.



6. DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSO:

6.1 Gli acquisti sul nostro sito sono regolamentati dalla disciplina del D.Lgs n. 206 del 06/09/2005, (Codice del consumo) per ordini fino a Euro 50,00 e dal D.Lgs n. 21 del 21/02/2014 per gli acquisti d'importo superiore a Euro 50,00. Tali norme dettano, tra l'altro, le modalita per esercitare il diritto di recesso del contratto nei casi in cui la consegna della merce avvenga presso il domicilio dell'acquirente in quanto acquisti perfezionati al di fuori dei locali commerciali del venditore. Il diritto di recesso é esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi, ovvero gli utenti che hanno inserito nel modulo di registrazione la propria Partita Iva. In ottemperanza delle disposizioni dei suddetti Decreti Legislativi forniamo le informazioni per esercitare correttamente il diritto di recesso.

6.2 ESLCUSIONI:
In ottemperanza dell'art. 59 lettera "e" del D. Lgs 21 del 21/02/2014 l'esercizio del diritto di recesso non può essere esercitato per i beni che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute. Non possono quindi essere accettati in nessun caso resi di articoli destinati a venire in contatto con parti intime della persona, (es. slip, costumi da bagno, ecc.). La rimozione o danneggiamento della confezione e/o del "sigillo di garanzia d'integrità" posto a protezione del prodotto, comporterà senza eccezioni l'esclusione dal diritto di recesso.
 
6.3 Esercizio del diritto di recesso per acquisti d'importo fino a € 50,00 informativa ai sensi del D.Lgs n. 206 del 06/09/2005, (Codice del consumo)

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, restituendo integro il bene oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restituita. Si precisa che nelle ipotesi di operazioni a premio (promozioni), in cui l'acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura regalato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell'acquisto, stante il vincolo dell'accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.

6.4 Esercizio del diritto di recesso per acquisti d'importo superiore a € 50,00 Informativa ai sensi dell'art. 49 c. 4 del D.Lgs n. 21 del 21/02/2014

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. (Al fine di migliorare il nostro servizio, è comunque gradito un cenno circa eventuali problematiche legate all'acquisto).
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e dal Cliente designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

A) Scaricare e compilare il Modulo di Reso cliccando qui
B) Inviare il modulo entro 48h con una delle seguenti modalità ai sensi dell'art. 54 lettera "b" Codice del Consumo:
tramite mail all'indirizzo gestioneresi@pinoagostino.it, tramite fax al numero 0964410312, tramite pec all'indirizzo agostinogiuseppe@pec.it o tramite Raccomandata A/R 
C) pinoagostino.it provvederà ad autorizzare il reso inviando al cliente tramite mail, l'etichetta precompilata da applicare sul pacco. 
D) Prenotare un corriere a propria scelta per la spedizione del/i prodotto/i.


6.5 EFFETTI DEL RECESSO

Se il Cliente recede dal presente contratto, verranno rimborsati tutti i pagamenti che il Cliente ha effettuato a nostro favore per l'acquisto della merce senza indebito ritardo ed in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui pinoagostino.it è stato informato della Sua decisione di recedere dal presente contratto.Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che non abbia espressamente convenuto altrimenti; Non dovra' sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso eccetto quelli inerenti i costi di spedizione. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni.


Il Cliente è pregato di contattarci preventivamente per ottenere il numero di gestione del reso da applicare sul pacco e di rispedire i beni senza indebiti ritardi in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi e rischi diretti legati alla restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.

Il Cliente è inoltre responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
 Per evitare impedimenti dell'esercizio del diritto di recesso, la merce deve pervenirci integra nella propria confezione originale anch'essa integra atta alla rivendita. Consigliamo pertanto di imballare con cura la merce da restituire e di utilizzare per la spedizione un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione. E' altresì utile assicurare la merce spedita in quanto non sarà possibile ottenere alcun rimborso qualora per qualsiasi motivo non ci pervenga la relativa consegna del reso.


Ricordiamo che non sarà possiblile accettare resi di prodotti che:

  • sono destinati al contatto con parti intime come indicato dall'art. 59 lettera "e" del D. Lgs 21 del 21/02/2014.
  • non contengano imballi e cartellini originali intatti.
  • siano stati utilizzati, lavati o comunque restituiti in condizioni diverse da quelle di consegna.
  • risultino danneggiati per incuria o utilizzo inadeguato del cliente. (La fase di controllo delle merce e quella di imballo viene videoripresa per dirimere eventuali contestazioni).
  • siano state effettuate senza seguire le modalità previste dalla legge. In caso di dubbi è consigliabile contattare il Servizio Clienti.
  • non verranno accettati resi non autorizzati.

 

Attenzione inserire all'interno del pacco i seguenti documenti

      • Modulo di Reso

 

7. GARANZIA E GESTIONE DEI RESI:

7.1 Agli acquisti effettuati dal Cliente si applicano le norme di legge in materia di garanzia.

7.2 Il colore dei capi possono non essere resi con fedeltà dalle fotografie del sito e molto dipende anche dal tipo di scheda grafica del vostro computer. E’ pertanto possibile che i capi abbiano sfumature di colore leggermente diverse da quelle che vedrete rappresentate sullo schermo del vostro computer.

7.3 La ditta Agostino Giuseppe con sede in Via Gramsci 36/b  89042 Gioiosa Ionica (RC) non è responsabile in caso di qualsivoglia danno al Prodotto, a persone o cose, derivanti dall'uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni di manutenzione fornite dal Produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.

7.4 Il Cliente può contattare pinoagostino.it in ogni momento secondo le modalità indicate al successivo articolo 8 delle presenti Condizioni di Vendita. La ditta Agostino Giuseppe con sede in Via Gramsci 36/b  89042 Gioiosa Ionica (RC) provvederà a esaminare quanto prima le richieste pervenute e a contattare il Cliente. In caso di reclamo, pinoagostino.it invita il Cliente a descrivere nel modo più dettagliato possibile la natura del problema ed eventualmente a trasmettere in copia i documenti dell’Ordine ovvero indicare il numero dell’Ordine, il numero del Cliente e ogni altro dato utile alla corretta identificazione del reclamo. Qualora non pervenga alcuna risposta al Cliente entro 5 (cinque) giorni lavorativi, la ditta Agostino Giuseppe invita sin da ora il Cliente a sollecitare una risposta. La ditta Agostino Giuseppe con sede in Via Gramsci 36/b  89042 Gioiosa Ionica (RC) consiglia inoltre di verificare che le e-mail dalla stessa inviate non vengano re-indirizzate in ovvero bloccate da eventuali ‘filtri spam’ ovvero non giungano correttamente a destinazione per altri problemi tecnici del programma di posta elettronica del Cliente destinatario.
7.7 Per qualsiasi richiesta di servizio, la ditta Agostino Giuseppe invita il Cliente a rivolgersi al servizio Clienti, che può essere contattato come segue:

 

Ditta Agostino Giuseppe
Via Gramsci 36/b
89042 Gioiosa Ionica (RC)
Tel e Fax: +39 0964 410312
mail: info@pinoagostino.it
pec: agostinogiuseppe@pec.it
 


8. INFORMAZIONI E RECLAMI:

Per qualsiasi aspetto o chiarimento relativo al contenuto dei "Termini e Condizioni di Vendita" del Contratto ed alla sua disciplina, La ditta Agostino Giuseppe con sede in Via Gramsci 36/b  89042 Gioiosa Ionica (RC) si rende disponibile telefonicamente al numero +39 0964 410312 dal lunedì al sabato dalle ore 9 alle 12 e dalle 16 alle 20 esclusi festivi o all’indirizzo email info@pinoagostino.it. Qualora il cliente decida di non avvalersi del servizio telefonico o telematico, restano in ogni caso salvi e impregiudicati tutti i diritti e le facoltà riconosciuti al cliente dalla legge.

 

9 - RISOLIZIONE CONTROVERSIE. CONCILIAZIONE PARITETICA (ADR/ODR)

9.1 Il cliente, secondo l’art. 49 comma 1 lett. V del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) può avvalersi per la soluzione delle controversie della procedura di Conciliazione Paritetica. La procedura può essere avviata qualora il consumatore dopo aver presentato reclamo per iscritto all’azienda non abbia ricevuto, entro il termine di 30 giorni, alcuna risposta ovvero abbia ricevuto una risposta da lui reputata non soddisfacente.

9.2 Si informa inoltre il cliente che, ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013, in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita on line. Per maggiori informazioni contattare: info@pinoagostino.it

 

10 - LEGGE APPLICABILE. SCELTA DEL FORO

10.1 Tutti i rapporti contrattuali tra le parti e le presenti condizioni generali di contratto sono regolati dalla legge italiana.

10.2 Per ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all'applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita, sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore.


 

11. MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA:

11.1 La ditta Agostino Giuseppe con sede in Via Gramsci 36/b  89042 Gioiosa Ionica (RC) provvederà a informare il Cliente delle modifiche alle disposizioni delle presenti Condizioni di Vendita. Le Condizioni di Vendita modificate diverranno parte integrante dei nuovi contratti per effetto dell’inoltro da parte del Cliente del primo Ordine di Acquisto successivo al ricevimento della comunicazione di modifica.
11.2 La ditta Agostino Giuseppe con sede in Via Gramsci 36/b  89042 Gioiosa Ionica (RC) si riserva il diritto di rettificare/riesaminare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, tramite un aggiornamento della stessa, ogni qualvolta lo ritenga opportuno, senza alcun obbligo di dare preavviso.
11.3 L'utente è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questa avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, cambi e correzioni.

 

12. CLAUSOLA DI SOSTITUZIONE:

12.1 Qualora una disposizione presente o futura delle Condizioni di Vendita e/o del contratto dovesse essere o diventare del tutto o in parte nulla e/o inefficace ovvero vi sia una lacuna nelle disposizioni delle Condizioni di Vendita e/o del contratto, le restanti disposizioni delle Condizioni di Vendita e del contratto rimarranno in ogni caso valide ed efficaci. Resta inteso che la ditta Agostino Giuseppe con sede in Via Gramsci 36/b  89042 Gioiosa Ionica (RC) e il Cliente si impegneranno a negoziare in buona fede l’integrazione della lacuna ovvero la sostituzione della clausola nulla e/o inefficace con l’obiettivo di raggiungere i medesimi risultati perseguiti dalla clausola invalida o inefficace e di salvaguardare la sostanza economica del contratto.
12.2 Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile italiano, il Cliente dichiara di approvare espressamente tutte le disposizioni di cui alle Sezioni del presente Condizioni di Vendita.

 

13 - GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA'

Al fine di garantire elevati standard qualitativi, i prodotti vengono sottoposti a procedure di controllo qualità da parte di pinoagostino.it prima di essere spediti. Tuttavia nel caso di inconvenienti, il cliente beneficia della garanzia legale da parte della azienda produttrice della durata di 24 mesi ai sensi degli artt. 128 ss. del Codice del Consumo.